Plataforma
Tracking 360
A jornada completa do pedido em uma linha do tempo única.
Para que serve
O Tracking 360 consolida eventos de ERP, WMS, transportadores e execução de campo em um registro único por pedido, com prazos esperados por etapa.
Todos os eventos gravados no Tracking 360 ficam disponíveis para a Torre de Controle, os indicadores e a auditoria de fretes — sem duplicação de base.
Funcionalidades
O que o módulo entrega
Linha do tempo por pedido
Etapas configuráveis com data prevista, data real e origem do evento.
Eventos multi-origem
Integrações, portais de transportadoras e app de campo alimentando o mesmo registro.
SLA por etapa
Prazos, tolerâncias e regras de exceção por cliente, região ou modal.
Alertas e notificações
Disparo por desvio, ausência de evento ou risco de descumprimento.
Compartilhamento externo
Acompanhamento para clientes, vendedores e parceiros pelos canais adequados.
Histórico auditável
Registro imutável do que foi prometido e do que aconteceu.
