Política de Privacidade

1. Quem somos

A MyTracking é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de visibilidade e gestão logística. Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

• Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone (WhatsApp), volume de entregas e mensagem.
• Botão de WhatsApp: nome e telefone, informados por você antes de iniciar a conversa.
• Navegação: páginas visitadas, cliques e dados técnicos de acesso (como endereço IP e tipo de dispositivo), usados para estatísticas e melhoria do site.

3. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações de contato e apresentar nossas soluções.
• Enviar comunicações comerciais relacionadas ao seu pedido, sempre com possibilidade de descadastro.
• Analisar o uso do site de forma agregada, para melhorar conteúdo e experiência.
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos, quando necessário.

4. Base legal

O tratamento dos dados ocorre com base no seu consentimento (ao enviar formulários), na execução de medidas pré-contratuais (atendimento de solicitações) e no legítimo interesse (estatísticas de uso e segurança), conforme os artigos 7º e 11 da LGPD.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores essenciais ao funcionamento do site — como provedores de hospedagem, envio de e-mails e ferramentas de análise (Google Analytics) — sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.

6. Cookies e ferramentas de análise

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para medir audiência e entender como o site é usado. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao acesso ao conteúdo.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, incluindo criptografia, controle de acesso restrito e monitoramento. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Solicitar correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Revogar o consentimento e solicitar a portabilidade, quando aplicável.
• Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão.